Question

O trabalho do Orientador Social exige habilidade no manejo de relações humanas, especialmente em grupos de convivência de idosos, onde a heterogeneidade e as histórias de vida se encontram. Assinale a alternativa correta sobre os pilares das relações humanas no contexto socioassistencial.

Accepted Answer

E) O estabelecimento de relações humanas saudáveis no ambiente socioassistencial baseia-se na empatia, na escuta qualificada e no respeito às diferenças, promovendo um espaço onde o conflito é gerido através do diálogo e não da supressão das opiniões divergentes.

Answer

A) A convivência social ideal é aquela em que o orientador social impõe regras rígidas de silêncio, impedindo que os idosos expressem suas queixas ou contem suas histórias pessoais, a fim de manter a ordem absoluta no recinto.

Answer

B) A convivência social dispensa a necessidade de mediadores, pois presume-se que pessoas da mesma faixa etária, como os idosos, possuem pensamentos idênticos e harmonia natural, não necessitando de intervenção profissional para facilitar a interação.

Answer

C) O conflito em grupos de convivência é sempre um sinal de fracasso do profissional, devendo o orientador excluir imediatamente do grupo qualquer idoso que discorde das atividades propostas ou que tenha opiniões diferentes da maioria.

Answer

D) As relações humanas no serviço social devem ser estritamente técnicas e distantes, sendo proibido ao profissional demonstrar qualquer tipo de acolhimento ou compreensão diante do sofrimento emocional do usuário para não perder a autoridade.

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