Questão de Informática

Ao projetar interfaces e sistemas digitais, o designer deve compreender que os usuários, sob pressão de tempo e excesso de informação, raramente buscam a melhor solução possível. De acordo com os estudos de Usabilidade Web, assinale a alternativa que apresenta o termo que descreve o comportamento do usuário que escolhe a primeira opção que parece funcionar, em vez de procurar a ideal.