Questão de Tecnologia da Informação

Todo colaborador, antes de enviar mensagens pelo correio eletrônico corporativo, deve: • P1 - Ter bom senso; • P2 - Levar em conta o sigilo da informação a ser encaminhada, cabendo a ele consultar o gestor se tiver dúvidas, assim como providenciar a adequada forma de envio seguro; • P3 - Respeitar os direitos autorais de terceiros no conteúdo de suas mensagens; e • P4 - Não causar impacto no tráfego da rede para evitar lentidão ou indisponibilidade dos recursos. É vedada a utilização do correio eletrônico corporativo para: • P5 - Realizar SPAM; • P6 - Contribuir com a continuidade de correntes de mensagens eletrônicas; • P7 – Difundir objetivos político-partidários; • P8 - Receber de forma consentida, armazenar ou enviar mensagens com vírus de computador, Cavalo-de-Troia, spyware e outros códigos maliciosos; • P9 - Receber de forma consentida, armazenar ou enviar mensagens contendo material pornográfico, ofensivo, com conteúdo ilegal, criminoso ou que faça apologia ao crime etc.; • P10 - Divulgar informações não autorizadas ou imagens de tela, sistemas, documentos e afins sem autorização expressa e formal; • P11 - Falsificar informações de endereçamento, adulterar cabeçalhos para esconder a identidade de remetentes e/ou destinatários, com o objetivo de evitar as punições ou enganar; e • P12 - Apagar mensagens de correio eletrônico quando a empresa ou colaborador estiverem sujeitos a algum tipo de investigação. DATASUS. Normas de segurança para o uso do correio eletrônico. Disponível em: http://datasus1.saude.gov.br/images/ seguranca_da_informacao/Normas/. Acesso em: 27 de jul. 2020 (adaptado). Com base na norma de política de segurança da informação apresentada, faça o que se pede nos itens a seguir. a) Descreva os conceitos de confidencialidade, integridade e disponibilidade. (valor: 6,0 pontos) b) Cite um código de política da norma (P1 a P12) que exemplifique cada um dos conceitos descritos no item a. (valor: 4,0 pontos) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Área livre QUESTÃO DISCURSIVA 04 A notação Business Process Model Notation (BPMN) adota diversos elementos padronizados para representação de processos. Analise o processo de homologação de estágio em uma Instituição de Ensino Superior, representado no diagrama a seguir. Homologação de Estágio da Educação à Distância Pólo de Educação Acadêmico/Estagiário Coordenação de Estágio Preencher plano

de atividades e termos de

compromisso Encaminhar por email para coordenação de estágio Arrumar os erros e encaminhar novamente Receber documentos pdf e imprimir 3 vias Assinar documentos e entregar no Pólo Receber documentos e entregar via da Registrar no concedente Siga e arquivar

Iniciar o estágio a Distância Receber email e verificar documentos Não Correto? Sim

analisar Não Adequado? Sim Assinar e devolver 2 cópias Receber documentos e entregar para o estagiário UFJF. Escritório de Processos. Disponível em: www2.ufjf.br/escritoriodeprocessos/portifolio/ Acesso em: 26 Ago. 2021 (adaptado). Considerando o diagrama apresentado, faça o que se pede nos itens a seguir. a) Cite o nome de duas tarefas, dois gateways e duas raias que podem ser identificados. (valor: 6,0 pontos) b) Se o estagiário entregar os documentos errados, cite as tarefas que deverão ser realizadas e por quem. (valor: 4,0 pontos) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Área livre QUESTÃO DISCURSIVA 05 Há alguns anos, uma empresa automobilística enfrentava, nos Estados Unidos, um problema com a gestão de dados. Os computadores da empresa geravam grandes quantidades de relatórios, mas nenhum direcionamento. Com isso, a administração da empresa era incapaz de exercer controle sobre todos esses documentos e, como consequência, não conseguia adotar estratégias e tomar decisões data-oriented. Além disso, os números que apareciam nos documentos não eram exatos, o que prejudicava também o setor de logística da empresa. A empresa, então, decidiu implementar o Business Intelligence (BI). O resultado foi impressionante. A Chief Information Officer (CIO) detectou que era necessário um data warehouse, isto é: um repositório central de dados históricos, com acesso ágil via web. Além disso, foram adotadas novas ferramentas para efetuar o processamento, a exploração e a manipulação desses dados, por meio de um sistema em tempo real. Em pouco tempo, a empresa conseguiu otimizar o custo de fabricação dos automóveis e os fluxos de trabalho dos funcionários. O retorno sobre o investimento é o que mais impressiona: 506%. TURBAN, E. et al. Business Intelligence: um enfoque gerencial para inteligência do negócio. Porto Alegre: Bookman, 2009 (adaptado). Considerando a situação apresentada e a importância do BI nas organizações, elenque dois objetivos diretos que podem ser alcançados com um projeto. (valor: 10,0 pontos) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Área livre