Question

Uma empresa localizada em Pinhais-PR está avaliando e analisando o uso de Inteligência Artificial (IA) para melhorar o atendimento ao público e agilizar processos internos. O gerente administrativo precisa analisar qual solução de IA seria mais adequada para responder dúvidas frequentes de cidadãos e registrar solicitações automaticamente, sem comprometer a qualidade do atendimento humano. Sendo assim, assinale a alternativa cuja opção atenderia melhor a esse cenário.

Accepted Answer

D) Adotar um chatbot baseado em processamento de linguagem natural para atendimento virtual.

Answer

A) Implantar sistemas especialistas apenas para validação dos atendimentos de solicitações.

Answer

B) Desenvolver soluções usando redes neurais voltadas exclusivamente à previsão de demanda de solicitações.

Answer

C) Implementar robôs físicos para automatizar a entrega de documentos na recepção. 02/04/2026, 13:21

Answer

E) Usar algoritmos de visão computacional para reconhecimento facial no controle de acesso.

Mais questões de Conceitos e aplicações de inteligência artificial