Questão de Administração Geral e Pública

A Era da Informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, e a Era Digital atropelou as mudanças e provocou fortes disrupções. Assim, os complicados processos estruturados, formalizados e burocratizados de avaliação do desempenho se mostraram insuficientes e inadequados pelo desgaste e pela frustração gerados pelos resultados negativos dessa avaliação. Nesse contexto, surgem novas tendências quanto à revisão do desempenho. Relacione as tendências apresentadas na coluna I, aos seus objetivos, apresentados na coluna II. Coluna I 1. Indicadores e métricas tendem a ser sistêmicos. 2. Indicadores tendem a ser escolhidos em conjunto. 3. Objetivos, metas e resultados são enfatizados. 4. Avaliação do desempenho por meio de processos simples e não estruturados. 5. Medição e comparação de variáveis. Coluna II ( ) Evitar distorções e não desalinhar outros critérios de retroação. ( ) Deixar os meios por conta das pessoas. ( ) Ver a empresa como um todo. ( ) Desburocratizar e desregulamentar a avaliação do desempenho. ( ) Não cair na subjetividade ou na falta de critérios. A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é