Administração Geral e PúblicaFunção controle e tipos de controleNUCEPE UESPI 2023
UESPI
Questão de Administração Geral e Pública
Uma empresa implementou um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), visando a melhorar a satisfação do cliente, a aumentar a eficiência e a reduzir desperdícios. O SGQ é um conjunto de procedimentos e diretrizes que visa garantir a conformidade com padrões e normas estabelecidos, além de promover a melhoria contínua dos processos da empresa. SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. p. 495.
A administração possui funções essenciais que precisam ser desenvolvidas no ambiente organizacional. Dessa forma, com base no texto lido, a função caracterizadora é a de
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.