Questão de Psicologia

A escuta ativa, a empatia e o diálogo configuram-se como instrumentos fundamentais nos processos de orientação educacional e institucional, especialmente quando se objetiva a construção de vínculos, a mediação de conflitos e o desenvolvimento integral do sujeito. Sobre esse assunto, julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS. 1.(__)A escuta ativa, mais do que ouvir, pressupõe um estado de presença e atenção plena ao outro, com foco na compreensão das dimensões verbais e não verbais da comunicação. Inspirada nas teorias da comunicação não violenta (CNV) de Marshall Rosenberg e nos pressupostos da abordagem centrada na pessoa de Carl Rogers, a escuta ativa exige suspensão de julgamentos, acolhimento incondicional e validação da experiência do interlocutor. 2.(__)A interdependência entre escuta ativa, empatia e diálogo exige do profissional não apenas competências interpessoais, mas também domínio de princípios éticos, conhecimento sobre desenvolvimento humano e práticas comunicacionais assertivas. Esses elementos tornam-se ainda mais relevantes frente à diversidade e à complexidade das relações escolares, onde se encontram múltiplas subjetividades, tensões sociais e desafios de inclusão. 3.(__)A empatia emerge como uma habilidade relacional que permite ao orientador adotar integralmente o ponto de vista do outro, colocando-se no lugar do outro a ponto de ignorar sua própria perspectiva. Nesse sentido, a empatia pedagógica traz um enfoque na compaixão, atuando como uma resposta emocional imediata às dificuldades dos educandos. A sequência CORRETA é: