Question

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Uma empresa de grande porte decidiu implantar um novo sistema de gestão logística para melhorar a eficiência operacional. Entre as metas estão: integração entre áreas funcionais, redução do tempo de inventário, rastreabilidade de frotas e aumento da confiabilidade no atendimento aos clientes. Considerando os sistemas de informação gerencial aplicados à logística, a ferramenta que mais atende a esse conjunto de objetivos é o

Accepted Answer

D) ERP, pois integra todas as áreas da empresa em um único sistema, conectando processos internos e externos, inclusive fornecedores e clientes.

Answer

A) WMS, pois atua exclusivamente na roteirização de transportes e no rastreamento da frota em tempo real, podendo controlar toda a movimentação da frota.

Answer

B) TMS, pois foca na gestão de estoques internos e no controle de movimentação dentro dos armazéns, contribuindo para o processo de picking.

Answer

C) MRP, pois trata da programação da produção com base em listas de materiais e lead time de fornecedores, garantindo toda a eficiência logística.

Answer

E) CRM, pois gerencia os relacionamentos da empresa apenas com seus clientes no pós-venda, garantido a resolução de falhas operacionais.

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