Questão de Administração Geral e Pública

Considerando a análise do ambiente segundo modelo de Porter, descrita por Maximiano (2011), e a análise do ambiente do ramo de negócios de serviços de transporte urbano por aplicativo, assinale a alternativa INCORRETA, em relação à formulação de estratégia. A) É possível considerar, para os próximos cinco anos, o aumento do nível de rivalidade entre as empresas, tendo em vista a baixa ameaça de serviços substitutos, pois há a oportunidade desses serviços serem oferecidos pelas próprias empresas concorrentes, atuantes no ramo. B) É possível considerar, para os próximos cinco anos, o aumento do nível de rivalidade entre as empresas, tendo em vista o poder de pressão dos clientes, pois os compradores têm cada vez mais escolhas entre ofertas de serviços concorrentes e o poder de pressão dos clientes age sobre o nível de rivalidade. C) É possível considerar, para os próximos cinco anos, a possibilidade de que novos concorrentes se estabeleçam no ramo, tendo em vista a avaliação das barreiras à entrada de novos concorrentes, desde 2009, pois, apesar da baixa rentabilidade do ramo, empresas consideram o ramo atrativo, a exemplo da Uber, 99, MeLevaAgora!, Easy Taxi, Urban, EuroTaxi, Didi-Rider, Femitaxi, LadyDriver, Nushu, Venuxx e outras. D) É possível considerar, para os próximos cinco anos, o aumento do poder de pressão dos clientes, devido à tendência de aumento do número de novos concorrentes, por meio do escopo amplo de atuação voltado para todos os clientes do mercado e, ainda, para outros concorrentes que se estabelecem para explorar nichos do mercado, como o do transporte para mulheres. Página 23