Administração Geral e PúblicaPMBOK – grupos de processos e áreas de conhecimentoINEP (ENEM) 2021
ENADE
Questão de Administração Geral e Pública
Um projeto de integração de um ERP com um CRM não implementou todos os serviços esperados e há falhas nos serviços já implementados. Uma auditoria avaliou a situação e identificou que há desentendimentos entre os membros da equipe; os membros da qualidade não compreendem o que deve ser avaliado; demandas de novos solicitantes aparecem constantemente; e o patrocinador demora muito a responder às solicitações da equipe. Tudo isso fez com que o projeto ficasse bastante atrasado e com orçamento excedido. Considerando o cenário descrito, o gerente de projeto deve priorizar o gerenciamento de
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.