Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operaçõesCPCC UFES 2021
UFES
Questão de Administração Geral e Pública
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Em relação aos critérios competitivos relacionados à gestão de produção, baseados na matriz importância x desempenho, analise as afirmativas a seguir. I. O critério qualificador, embora não seja o mais importante, em um nível elevado, pode ser um ganhador de pedido. II. O critério “ganhador de pedido” é que determina a preferência de compra. III. O critério “menos importante” pode ser crucial na decisão de escolha do cliente em caso de empate. IV. O critério “qualificador”, juntamente com o critério “mais importante”, geralmente, tende a ser decisivo para a preferência de compra. É CORRETO o que se afirma em
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.