Examine o enunciado a seguir Um psicólo… (Instituto CONSULPAM 2025)

Questões de Psicologia · Instituto CONSULPAM

PsicologiaSaúde do trabalhador, riscos psicossociais e assédio moralInstituto CONSULPAM 2025

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Examine o enunciado a seguir Um psicólogo é contratado por uma empresa para avaliar e reduzir os altos níveis de estresse em uma equipe de atendimento ao cliente, que enfrenta alta pressão por metas e baixa autonomia nas decisões. Com base em teorias da Psicologia do Trabalho, a melhor estratégia proposta pelo psicólogo para enfrentar esse problema, é:

AImplementar um programa de mindfulness para ajudar os funcionários a lidarem com a pressão emocional, sem interferir a estrutura de trabalho.BPropor a reestruturação das tarefas, aumentando a autonomia dos funcionários e ajustando as demandas, com base no Modelo Demanda- Controle.CRealizar treinamentos motivacionais para reforçar a resiliência dos funcionários, focando em sua capacidade de superar desafios.DSugerir a redução das metas de desempenho, priorizando a satisfação do cliente em vez da produtividade.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.