Questões de Ética no Serviço Público · Quadrix
Ética no Serviço PúblicoSigilo profissional e funcionalQuadrix 2019
CRF BA
Questão de Ética no Serviço Público
No que se refere ao atendimento ao cliente, julgue os itens de 103 a 105. Ao falar ao telefone com o público externo, o atendente deve tratar todos com urbanidade e presteza, fornecendo as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.