Question

No ambiente do transporte escolar, o monitor lida diariamente com diferentes perfis, desde crianças e adolescentes até pais e profissionais da escola. Para manter um relacionamento interpessoal ético e eficiente, qual deve ser a postura do monitor ao ser questionado por um pai sobre o comportamento indisciplinado do filho de outro passageiro?

Accepted Answer

B) Adotar uma postura sigilosa, explicando que não pode discutir o comportamento de outros alunos com terceiros, e orientar que qualquer preocupação seja formalizada junto à coordenação escolar.

Answer

A) Informar detalhadamente o nome do aluno indisciplinado e sugerir que o pai entre em contato direto com a outra família para resolver a situação.

Answer

C) Compartilhar suas opiniões pessoais sobre a educação que o aluno indisciplinado recebe em casa, buscando empatia com o pai que fez o questionamento.

Answer

D) Confirmar as queixas do pai e incentivar que os outros alunos se unam para isolar o estudante que apresenta mau comportamento, visando a ordem no veículo.

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