Sobre o relacionamento com os clientes,… (ADM&TEC 2024)

Língua EspanholaInterpretação de texto e gêneros textuaisADM&TEC 2024

Pref M de Camaragibe

Sobre o relacionamento com os clientes, marque a alternativa CORRETA.

ACumprimente todos os seus clientes sem sorriso no rosto, procure chamá-los por apelidos para ficar mais informal.BApresentação pessoal e dos pratos não influem no atendimento ao cliente.CReclamações são comuns, finja que não entendeu.DNão existem normas ou regras mágicas e estabelecidas, os cozinheiros devem ficar sempre alerta, pois respeito, bom senso, cortesia e atenção em relação às necessidades do cliente são primordiais.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.