Questão de Comunicação Social e Jornalismo

Para conquistar e manter o posicionamento no mercado, as organizações necessitam de programas estratégicos de comunicação mercadológica. O profissional de marketing deve entender o processo da comunicação, seus elementos fundamentais e como ocorrem as reações dos consumidores ao estímulo provocado pelas diversas ferramentas utilizadas neste contexto. Com base nos conhecimentos sobre comunicação mercadológica, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir. ( ) A organização representa o emissor que, ao iniciar o processo de comunicação, precisa codificar a mensagem, escolher canais adequados que possibilitem a decodificação do conteúdo da mensagem por parte do receptor. ( ) AIDA é um modelo de hierarquia de respostas utilizado pelo profissional de marketing que significa Atenção-Interesse-Desejo-Ação. ( ) Depois de identificar o mercado-alvo e suas percepções, o profissional de marketing precisa definir a resposta desejada do público, que pode ser cognitiva, afetiva ou comportamental. ( ) Feedback e ruídos são elementos desvinculados do processo de comunicação. ( ) Relações públicas e assessoria de imprensa são atividades desvinculadas das ferramentas de comunicação de marketing, pois tratam de conteúdos específicos para fortalecimento da imagem das organizações. Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.