A qualidade dos serviços de referência… (CPSI (UFPEL) 2008)

ArquivologiaFundamentos da Ciência da Informação e da DocumentaçãoCPSI (UFPEL) 2008

UFPEL

A qualidade dos serviços de referência depende de algumas variáveis que atuam em seus elementos integrantes: informação, profissional de informação e cliente/usuário. Representando esse esquema é correto afirmar:

Amensagem 0 fonte 0 codificador 0 canal 0 decodificador0receptorBfonte 0 codificador 0 mensagem 0 canal 0 decodificador 0 receptorCfonte 0 codificador 0 canal 0 mensagem 0 receptor 0 decodificadorDcanal 0 mensagem 0 fonte 0 decodificador 0 codificador 0 receptorEfonte 0 codificador 0 mensagem 0 decodificador 0 canal 0 receptor

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