Questão de Tecnologia da Informação

Sobre a Implantação da Função de Qualidade (IFQ), atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir. ( ) Concentra-se em maximizar a satisfação do cliente a partir do processo de Engenharia de Software. ( ) Os Requisitos Normais estão implícitos no produto ou sistema e podem ser tão fundamentais que o cliente não se refere a eles explicitamente. ( ) É uma técnica que traduz as necessidades do cliente para requisitos técnicos do software. ( ) Enfatiza o entendimento do que tem valor para o cliente e depois implanta esses valores por meio do processo de engenharia. ( ) Os Requisitos Esperados refletem características que vão além das expectativas do cliente e mostram ser muito satisfatórias quando presentes. Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.