Questões de Administração Geral e Pública · Vunesp
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Questão de Administração Geral e Pública
Um recepcionista precisa relatar a informação de um ocorrido desagradável ao seu superior imediato, mas opta por levar apenas o que ele quer ouvir, para que a mensagem recebida seja percebida como favorável. Essa barreira à comunicação eficaz é denominada
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.