Questão de Comunicação Social e Jornalismo

As bibliotecas, por atuarem no tratamento e disseminação da informação a fim de produção do conhecimento, tendem a enfrentar dificuldades no que se refere a constatar os resultados de suas atividades – mais especificamente aquelas mantidas pelo setor público, em suas esferas municipal, estadual, ou inseridas em instituições de ensino e órgãos públicos –, algo essencial em qualquer ramo de atuação. Nesse sentido, a partir da perspectiva de que “o sucesso de uma organização não lucrativa deve ser baseado em sua capacidade de satisfazer às necessidades de sua clientela, e não no apoio financeiro que recebe” (OLIVEIRA, 1985, p. 140), a presença e atuação dessas organizações nas mídias sociais pode ser considerada como uma iniciativa pertinente de estabelecer um canal de comunicação e ponto de contato com seus usuários, na ânsia de atender às crescentes demandas de informações relevantes e acessíveis acerca dos serviços que são disponibilizados ao público. Nesta perspectiva, qual das assertivas abaixo é(são) mais aplicada(s) para a afirmação seguinte - Para compartilhar as informações, a biblioteca pode encontrar nas mídias sociais um forte aliado para: I- Comunicar-se com seus usuários e funcionários. II- Disseminar a disponibilidade de novos produtos. III- Divulgação de seus serviços. IV- Favorecer o compartilhamento de informações através da conversação entre pessoas com algum interesse comum, e isso não deixa de ser uma estratégia de marketing. Está(ão) CORRETA(S) as afirmação(ões):