Os conflitos entre grupos ou indivíduos… (IAUPE 2017)

Questões de Administração Geral e Pública · IAUPE

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociaçãoIAUPE 2017

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Os conflitos entre grupos ou indivíduos podem ser descritos, segundo duas dimensões: i) assertividade: o grau em que uma das partes tenta satisfazer seu próprio interesse e ii) cooperação: o grau em que uma das partes tenta satisfazer o interesse do outro. Considerando tais dimensões, assinale a alternativa que identifica e caracteriza, CORRETAMENTE, uma estratégia de resolução de conflito.

AAcomodação: é cooperativa e não é assertiva.BCompetição: é sempre assertiva, podendo ou não ser cooperativa.CColaboração: é sempre cooperativa, podendo ou não ser assertiva.DEvitamento: não é cooperativa e sempre é assertiva.ECompromisso: não é cooperativa, podendo ou não ser assertiva.

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