Questões de Informática · Quadrix
InformáticaSistemas de informaçãoQuadrix 2026
CRF PR
Questão de Informática
A respeito do registro, da resolução de chamados (GLPI) e do atendimento remoto, julgue os itens a seguir. No gerenciamento de chamados via GLPI, o encerramento de um ticket não elimina o registro do sistema, pois os dados permanecem armazenados para auditoria e análise de indicadores de desempenho.
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