Questão de Informática

Miguel, um pequeno usuário de computador. Ele gostava muito de brincar no seu PC e instalar novos jogos e programas. Um dia, ele decidiu instalar um aplicativo que achou muito legal na internet, sem pedir permissão a ninguém. Quando Miguel tentou executar o programa, o computador travou e não conseguia mais acessar seus arquivos pessoais. Sua mãe, percebendo o problema, veio ajudá-lo. Então a mãe de Miguel explicou: "Filho, o motivo do computador ter travado é que o sistema operacional não permitiu a instalação desse programa, pois ele poderia causar problemas de segurança. O sistema operacional é responsável por controlar o acesso aos recursos do computador e proteger suas informações." Miguel entendeu a importância do sistema operacional e aprendeu a só instalar aplicativos com o consentimento de seus pais. Responda à questão seguinte: Qual das seguintes é uma característica essencial de um sistema operacional?