Questões de Atualidades e Conhecimentos Gerais · Instituto CONSULPAM
Atualidades e Conhecimentos GeraisComunicação pública e atendimento ao cidadãoInstituto CONSULPAM 2026
Pref Eusébio
Questão de Atualidades e Conhecimentos Gerais
A eficiência de um atendimento com excelência perpassa por muitos aspectos que necessitam ser observados. Entre eles está a forma como o cliente se comporta. Assim, estar atento aos seus gestos pode sinalizar sentimentos e emoções que ajudarão a direcionar melhor o diálogo entre a pessoa que atende e o cliente. Nesse contexto, refere-se CORRETAMENTE ao gesto que significa “reflexão”:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.