Question

No canal de uma emissora, um comentário fora de tom ganha tração e puxa uma cadeia de ataques durante a live. A equipe precisa agir mantendo diálogo e regra. Marque a alternativa correta.

Accepted Answer

B) Aplicar política de moderação, publicar orientação fixa, responder ao tema central com tom técnico e registrar ocorrências para ajustar mediação.

Answer

A) Fixar o comentário ofensivo no topo, pois a exposição pública reduz reincidência e dá exemplo para o público que acompanha a transmissão.

Answer

C) Elevar o volume da trilha e reduzir tempo de fala do apresentador, pois alteração de ritmo diminui espaço para conflito e reduz participação no chat.

Answer

D) Criar enquete sobre o conflito e estimular debate, pois participação aumenta engajamento e melhora entrega de plataforma ao longo da transmissão.

Answer

E) Transferir o debate para mensagens privadas e manter a live, pois a conversa individual substitui diretriz pública e estabiliza clima do canal.

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