Question

O conceito de hotelaria hospitalar que tem sido empregado como modelo de gestão de excelência nos padrões de atendimento, tendo em vista que os hospitais estão inseridos no mercado de saúde concorrencial, que atende um público cada vez mais exigente por intermédio da participação das empresas de saúde privada. Relacionado ao termo hotelaria hospitalar, assinale a alternativa que explicita esse conceito:

Accepted Answer

E) refere-se à introdução de técnicas, procedimentos e serviços de hotelaria nos hospitais, com o intuito de fornecer um atendimento em saúde diferenciado, refletidas nos profissionais, aspectos físicos e tecnológicos e na humanização.

Answer

A) o hospital deverá necessariamente atentar-se aos aspectos tecnológicos, físicos, estruturais, sem a preocupação com a hospitalidade e a qualidade no atendimento.

Answer

B) o importante para o paciente ao entrar em um ambiente hospitalar é que o médico seja competente e o hospital esteja aparentemente limpo.

Answer

C) para implantar o conceito hotelaria hospitalar é necessário apenas fazer mudanças na estrutura organizacional do hospital.

Answer

D) o trabalho dos funcionários da hotelaria hospitalar não se preocupa em procurar tornar o ambiente hospitalar o mais agradável possível, auxiliando a rápida recuperação do paciente.

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