Question

2

Quando se aborda liderança dentro do ambiente de trabalho, é inevitável considerar o papel do líder frente à mediação de conflitos interpessoais. Sobre essa característica vinculada à liderança, assinale a alternativa incorreta.

Accepted Answer

C) Conflitos interpessoais não fazem parte de um ambiente laboral saudável. É papel do líder sanar todas questões e quaisquer atitudes que destoem esse ambiente.

Answer

A) A comunicação via “mão dupla” é algo que deve ser estimulado pelo líder no ambiente de trabalho.

Answer

B) O feedback, conceito tão falado atualmente, tem sido empregado de formas equivocadas e/ou incompletas, sem prévia preparação daqueles que irão empregá-lo.

Answer

D) As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação, cabe ao líder e à própria organização se prepararem para tanto.

Answer

E) Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, onde há atividades pré-determinadas a serem executadas, encontramos também interações e sentimentos recomendados. À medida que as atividades e as interações prosseguem, os sentimentos despertados podem ser diferentes daqueles indicados incialmente. Esses aspectos fazem parte das responsabilidades da liderança.

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