Podem ocorrer diversas falhas no proces… (FCC 2010)

BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoFCC 2010

TRE RS

Podem ocorrer diversas falhas no processo de referência, entre as quais aquelas ligadas à falta de cuidado no planejamento da estratégia de busca. Esse tipo de falha gera diversos problemas, entre os quais a

Anecessidade de o usuário ter que fazer um julgamento de valor, para maximização da informação pertinente ou minimização da irrelevante.Bnão-utilização de possibilidades razoáveis de busca.Csobrecarga de trabalho para o bibliotecário de referência.Didentificação incorreta dos termos ou conceitos de busca.Ediscordância do usuário quanto à interpretação dos conceitos pelo bibliotecário.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.