Question

No exercício de suas funções na Secretaria de uma Unidade Acadêmica de uma Universidade Federal, um Assistente em Administração utilizou o cliente de email Gmail institucional (Google Workspace, em sua configuração padrão e versão mais recente) para enviar a ata de encerramento de um processo seletivo de transferência interna. O arquivo em formato PDF contendo o documento final possuía o tamanho exato de 35 MB. A mensagem foi disparada pelo servidor com a seguinte estrutura de cabeçalho: De: assistente.secretaria@unifederal.edu.br • Para: chefe.departamento@unifederal.edu.br • Cc: secretaria.geral@unifederal.edu.br • Cco: aluno_candidato1@gmail.com, aluno_candidato2@hotmail.com No dia seguinte, o aluno_candidato1 (@gmail.com), que recebeu a mensagem, abriu o e-mail e, querendo formalizar uma denúncia externa sobre o resultado, clicou na opção "Encaminhar" (Forward) e enviou a mensagem exatamente como estava para o e-mail da Ouvidoria Geral (ouvidoria@unifederal.edu.br). Considerando os conceitos de computação em nuvem, as regras de cabeçalho e limitações do Gmail/Google Drive e o comportamento das mensagens, assinale a alternativa que descreve corretamente o e-mail recebido pelo aluno_candidato1, a ação de encaminhar a mensagem para a Ouvidoria e a acessibilidade ao documento:

Accepted Answer

A) O aluno recebeu uma mensagem na qual visualiza os endereços assistente.secretaria@unifederal.edu.br, chefe.departamento@unifederal.edu.br e secretaria.geral@unifederal.edu.br, contendo um link gerado automaticamente no Google Drive para o arquivo de 35 MB. Ao encaminhar a mensagem, a Ouvidoria receberá esse histórico de texto, mas o Ouvidor não conseguirá acessar o PDF imediatamente, pois links gerados por arquivos que estouram o limite de anexo assumem por padrão o status "Restrito" no Drive do remetente, exigindo que a conta da Ouvidoria solicite permissão de acesso.

Answer

B) O aluno recebeu uma mensagem contendo o arquivo PDF de 35 MB anexado de forma física e tradicional. Arquivo esse que foi mantido na ação "Encaminhar" para ouvidoria@unifederal.edu.br, visto que o Encaminhar traz todos os arquivos em anexo.

Answer

C) O aluno recebeu uma mensagem na qual visualiza os endereços assistente.secretaria@unifederal.edu.br, chefe.departamento@unifederal.edu.br e secretaria.geral@unifederal.edu.br, contendo um link gerado automaticamente no Google Drive para o arquivo de 35 MB que permite que ele obtenha acesso, já que, por padrão do Google Drive, todos que recebem o Link têm a permissão de acesso. Ao encaminhar para a Ouvidoria, todo o histórico é mantido e o acesso ao documento de 35 MB será livre e imediato para o Ouvidor.

Answer

D) O aluno recebeu uma mensagem na qual visualiza os endereços assistente.secretaria@unifederal.edu.br, chefe.departamento@unifederal.edu.br, secretaria.geral@unifederal.edu.br e aluno_candidato2@hotmail.com, e o histórico do texto contendo um link gerado automaticamente no Google Drive para o arquivo de 35 MB cujo status de compartilhamento padrão é definido como "Privado" (visível apenas para quem possui contas do mesmo domínio corporativo). Ao encaminhar, o acesso ao documento será concedido imediatamente de forma automática para a Ouvidoria, porque o servidor detecta que o e-mail do Ouvidor termina em @unifederal.edu.br. 7

Answer

E) O aluno não conseguirá completar o procedimento, pois o encaminhamento do e-mail falhará e retornará uma mensagem de erro ao remetente, visto que o Gmail possui um mecanismo que bloqueia o tráfego de mensagens quando o corpo do texto contiver links para arquivos armazenados no Google Drive configurados no modo "Restrito".

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