Questão de Ética no Serviço Público

De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, quando um Servidor Público deixa alguém esperando por uma solução que deveria ser fornecida pelo setor onde ele trabalha, causando longas filas ou outros tipos de atrasos, a atitude do servidor é considerada uma infração: I. Leve, pois, não é uma questão de falta de ética ou desrespeito. II. Administrativa leve, resolvida com uma advertência simples. III. Grave porque gera um dano moral significativo aos cidadãos. IV. Grave, um desrespeito aos direitos dos cidadãos. É CORRETO o que se afirma em: