O profissional do atendimento deverá ut… (CONSEP 2010)

PsicologiaAliança terapêutica e aconselhamento psicológicoCONSEP 2010

Pref Tuntum

O profissional do atendimento deverá utilizar uma comunicação que responda às necessidades dos atendidos. Por isso, ao comunicar-se verbalmente, é preciso, EXCETO:

AEscutar e observar, sendo polido, atencioso e simpático.BUsar vocabulário acessível, evitando gírias e conotações de intimidadeCAdotar entonação adequada, falando alto e evitando pausas.DTer clareza e exatidão na mensagem para que seja bem compreendida.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.