Question

É o serviço de recuperação da informação mais adequado para um usuário que busca informações sobre um tema específico, mas não tem conhecimento prévio sobre o assunto e precisa de orientação e suporte profissional:

Accepted Answer

C) Chat online: Serviço que oferece interação em tempo real com um bibliotecário, permitindo que o usuário faça perguntas e receba orientação personalizada na busca por informações.

Answer

A) SDI (Selective Dissemination of Information): Serviço que fornece alertas sobre novos documentos publicados em um tema específico, mas exige que o usuário defina previamente seus interesses de pesquisa.

Answer

B) BRS (Bibliographic Retrieval Services): Serviço online que permite a busca em bases de dados bibliográficas, mas exige conhecimento técnico e familiaridade com a linguagem de pesquisa.

Answer

D) Portal da biblioteca: Interface web que fornece acesso a diversos recursos informacionais, mas pode ser difícil de navegar para usuários sem experiência em pesquisa.

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