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InformáticaSpam e boas práticas no uso de e-mailITCO 2009

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Selecione a alternativa que apresenta o termo utilizado para se referir aos e-mails, com abordagem comercial, enviados para uma grande quantidade de pessoas, sem a autorização/solicitação delas:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.