Questões de Tecnologia da Informação · FADE UFPE
Tecnologia da InformaçãoAnálise de pontos de função e métricas de softwareFADE UFPE 2017
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Questão de Tecnologia da Informação
O planejamento e gerenciamento da TI deve investir tempo para entender os objetivos específicos de negócios. Deve traduzir esses objetivos em métricas, para monitorar e avaliar a sua operação e seu consequente impacto no negócio. Desta forma, é correto afirmar que as Métricas de Serviço medem:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.