Questões de Psicologia · Instituto CONSULPAM

PsicologiaSaúde do trabalhador, riscos psicossociais e assédio moralInstituto CONSULPAM 2025

CONAB

Questão de Psicologia

Examine o contexto a seguir: Em uma grande empresa do setor financeiro, Carla, psicóloga organizacional, foi acionada para intervir diante de denúncias anônimas que apontavam situações de assédio moral e discriminação por gênero dentro de uma equipe de vendas. Funcionários relataram que a supervisora frequentemente fazia comentários depreciativos sobre a capacidade das mulheres no setor, além de sobrecarregar algumas colaboradoras com tarefas impossíveis de cumprir. O clima organizacional estava deteriorado, e houve aumento no número de afastamentos por problemas psicológicos. Considerando esse contexto, avalie as sentenças a seguir sobre a atuação do psicólogo na interface saúde e trabalho: I- O psicólogo deve atuar exclusivamente em processos individuais de acolhimento, deixando a apuração do assédio e discriminação para os setores jurídicos da empresa. II- É papel do psicólogo diagnosticar as dimensões organizacionais que favorecem o assédio moral e a discriminação, propondo intervenções que envolvam treinamento, sensibilização e mudanças na cultura organizacional. III- A mediação de conflitos e o desenvolvimento de habilidades socioemocionais nas equipes são estratégias importantes para mitigar os impactos negativos do assédio e promover um ambiente mais saudável. IV- A atuação ética do psicólogo inclui garantir o sigilo das denúncias, proteger os trabalhadores vulnerabilizados e promover a inclusão e o respeito à diversidade. Estão CORRETAS apenas:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.