Questão de Língua Portuguesa

[...] O Twitter, com sua simplicidade, é uma excelente ferramenta para desintermediar qualquer veículo ou mídia. É uma maneira de você e sua empresa estarem em contato direto com seu público-alvo, é como e-mail marketing, só que com opt-in (termo empregado para as regras de envio de mensagens que definem que é proibido mandar e-mails comerciais/spam, a menos que exista uma concordância prévia por parte do destinatário). Quando eu escolho seguir uma marca no Twitter, dou um opt-in natural para receber informações dela. Se não quero mais receber tais comunicados, simplesmente paro de segui-la. Simples assim, explica Conrado Adolpho no livro Os 8 Ps do Marketing Digital. [...] Disponível em: <https://085digital.com.br/2013/03/26/relacionamento-online-offline-da-empresa/.>. Acesso em: 09 nov. 2016. As novas ferramentas de comunicação incluíram também novas características aos gêneros textuais da atualidade. No conjunto dessas características, é possível destacar no texto