Questão de Informática

Você recebe um e-mail do “usuário A” pedindo para que fossem apagados os arquivos de uma pasta na rede. Após você realizar o procedimento, o “usuário B” reclama do desaparecimento dos mesmos arquivos. Você explica que foi feita solicitação para apagar os arquivos. No entanto, o “usuário A” nega que tenha feito a solicitação e diz que o email não foi enviado por ele. Para evitar situações desse tipo, qual tecnologia poderia ser utilizada para comprovar que o “usuário A” realmente solicitou a destruição dos arquivos?