Question

Uma empresa de médio porte enfrenta dificuldades com aumento do turnover, queda na motivação e conflitos interpessoais em vários setores. A área de Recursos Humanos decide realizar um diagnóstico situacional para levantar informações sobre clima organizacional, comunicação interna e gestão de pessoas. Com base nas principais técnicas de diagnóstico situacional utilizadas em RH, assinale a alternativa que propõe uma estratégia adequada e coerente com boas práticas para iniciar esse processo.

Accepted Answer

C) Promover uma pesquisa de clima organizacional com coleta anônima de dados, combinada a grupos focais com representantes de diferentes áreas, para mapear percepções e identificar padrões.

Answer

A) Aplicar inventários padronizados de comprovada validade empírica para medir traços de personalidade dos colaboradores, identificando perfis mais resilientes à pressão organizacional.

Answer

B) Planejar a coleta de dados baseada em entrevistas individuais com os líderes e diretores da empresa, considerando que eles têm uma visão mais estratégica e completa do ambiente organizacional.

Answer

D) Solicitar aos gestores que preencham relatórios avaliativos específicos de cada setor da empresa sobre a performance e comportamento das equipes, e usar esses dados como base principal para o diagnóstico.

Answer

E) Priorizar o uso de indicadores quantitativos (mensuração de absenteísmo, rotatividade, produtividade) para evitar subjetividade e manter o foco em dados que ofereçam uma visão objetiva dos problemas da empresa.

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