Questões de Ética no Serviço Público · INEP (ENEM)

Ética no Serviço PúblicoCerimonial e protocoloINEP (ENEM) 2015

ENADE

Questão de Ética no Serviço Público

18 SECRETARIADO EXECUTIVO Yh^dKϮϬ 2015 De modo geral, pode-se ĚŝnjĞƌƋƵĞĞƟƋƵĞƚĂĐŽŶƐŝƐƚĞĞŵƵŵĐŽŶũƵŶƚŽĚĞƌĞŐƌĂƐƐŽďƌĞŽĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ ĚĂƐƉĞƐƐŽĂƐŶŽĂŵďŝĞŶƚĞƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͕ƐŽĐŝĂůŽƵĨĂŵŝůŝĂƌ͘DƵŝƚĂƐ ƌĞŐƌĂƐŶĆŽƐĆŽŝŵƉŽƐƚĂƐ͕ŵĂƐĞŶǀŽůǀĞŵ conceitos que visam contribuir para a qualidade das relações entre as pessoas. Em entrevista a uma revista ĚĞ ŐƌĂŶĚĞ ĐŝƌĐƵůĂĕĆŽ͕ Ă ƉƌŽƉƌŝĞƚĄƌŝĂ ĚĞ ƵŵĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ĚĞ ĐŽŶƐƵůƚŽ ƌŝĂ Ğŵ ĞƟƋƵĞƚĂ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů ĂĮƌŵŽƵ que respeitar algumas regras de comportamento facilita a convivência com pares, chefes e subordinados Ğ ƉŽĚĞ͕ ŝŶĐůƵƐŝǀĞ͕ ƐĞƌ Ă ƌŽƚĂ ŵĂŝƐ ĐƵƌƚĂ ƉĂƌĂ ƵŵĂ ƉƌŽŵŽĕĆŽ ŶĂ Đ ĂƌƌĞŝƌĂ ƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͘ K ƋƵĂĚƌŽ Ă ƐĞŐƵŝƌ apresenta algumas regras mencionadas na entrevista. O seŶƟĚŽĚĂƐƌĞŐƌĂƐĚĞĞƟƋƵĞƚĂƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͘ Respeito Olhar nos olhos de uma pessoa ao falar com ela é um sinal de respeito. Há um limite para o uso do humor durante o expediente, visto que brincadeiras Atenção às brincadeiras inadequadas no ambiente de trabalho podem constranger pessoas. A boa vontade em ajudar os colegas de trabalho rende bons frutos durante Disposição para ajudar ƚŽĚĂĂƚƌĂũĞƚſƌŝĂĚĞĐĂƌƌĞŝƌĂ͘ĚŝƐƉŽƐŝĕĆŽĞŵĂũƵĚĂƌƚƌĂnjŝŶƷŵ ĞƌŽƐďĞŶĞİĐŝŽƐ͕ ĞŶƚƌĞĞůĞƐŽĞƐƚĂďĞůĞĐŝŵĞŶƚŽĚĞƌĞůĂĕĆŽĚĞĐŽŶĮĂŶĕĂĞƉĂƌĐĞƌŝĂ͘ Os prazos de entrega devem ser sempre muito bem avaliados. É preferível Cumprimento de prazos ĚŝnjĞƌƋƵĞŽƌĞůĂƚſƌŝŽĮĐĂƌĄƉƌŽŶƚŽĞŵƚƌġƐĚŝĂƐĂƉƌŽŵĞƚġͲůŽƉĂƌĂŽĮŵĚĂ tarde e não honrar o compromisso. A voz não deve ecoar em todo o ambiente, mas falar baixo demais também não é adequado. Deve-se atentar para a cultura da empresa, já que em um Equilíbrio no tom de voz ambiente culturalmente informal, por exemplo, falar um pouco mais alto não é deselegante. É importante manter a noção de hierarquia mesmo que os líderes da empresa Noção de hierarquia sejam acessíveis e mantenham aberta a porta de suas salas. ŝƐƉŽŶşǀĞůĞŵ͗фŚƩƉ͗ͬͬĞdžĂŵĞ͘Ăďƌŝů͘ĐŽŵ͘ďƌх͘ĐĞƐƐŽĞŵ͗ϮϰũƵů͘Ϯ Ϭϭϱ;ĂĚĂƉƚĂĚŽͿ͘ Considerando o exposto, assinale a opção correta. A ƌĞŐƌĂΗŝƐƉŽƐŝĕĆŽƉĂƌĂĂũƵĚĂƌΗƉŽĚĞĨĂǀŽƌĞĐĞƌĂĐƌŝĂĕĆŽĚĞƉĂƌĐĞƌŝĂƐƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂŝƐ͕ƉŽƌŝƐƐŽĚĞǀĞͲƐĞ ƉƌŝŽƌŝnjĂƌĂĂũƵĚĂĂŽƐƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂŝƐĚĞĐĂƌŐŽƐĚĞĐŚĞĮĂ͘ B A regra "Atenção às brincadeiras" decorre, entre outras razões, da necessidade de se evitarem interpretações diferentes decorrentes da diversidade de formações culturais e crenças entre as pessoas ƋƵĞĐŽŶǀŝǀĞŵĞĐŽŵƉĂƌƟůŚĂŵŽŵĞƐŵŽĂŵďŝĞŶƚĞ͘ C ƌĞŐƌĂ ΗƋƵŝůşďƌŝŽ ŶŽ ƚŽŵ ĚĞ ǀŽnjΗ ƌĞƐƚƌŝŶŐĞͲƐĞ ĂŽƐ ĂŵďŝĞŶƚĞƐ ĐŽůĞƟǀŽƐ ĚĞ ƚƌĂďĂůŚŽ͕ ŽŶĚĞ ŵƵŝƚĂƐ pessoas desempenham tarefas que requerem concentração. D ƌĞŐƌĂΗƵŵƉƌŝŵĞŶƚŽĚĞƉƌĂnjŽƐΗƌĞƋƵĞƌƉůĂŶĞũĂŵĞŶƚŽĚŽƚĞŵƉŽĞĚĂƐĂƟǀŝĚĂĚĞƐƌŽƟŶĞŝƌĂƐ͕ĐĂďĞŶĚŽ ăƐ ĐŚĞĮĂƐ Ă ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞ ƉŽƌ ĞǀĞŶƚƵĂŝƐ ĂƚƌĂƐŽƐ ŶĂ ĞŶƚƌĞŐĂ ĚĞ ƚƌĂďĂůŚŽƐ ƌĞĂůŝnjĂĚŽƐ ĚƵƌĂŶƚĞ Ž cumprimento de horas extras. E ƌĞŐƌĂ͞EŽĕĆŽĚĞŚŝĞƌĂƌƋƵŝĂ͟ĚĞǀĞƐĞƌƌĞůĂƟǀŝnjĂĚĂ͕ĂũƵƐƚĂŶĚŽͲƐ ĞăƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĐƵůƚƵƌĂƐƋƵĞĐŽŶǀŝǀĞŵ em uma organização. 19 SECRETARIADO EXECUTIVO 2015

De acordo com o Decreto nº 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, a bandeira nacional

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