Question

Em relação ao processo de tomada de decisão, marque a afirmação INCORRETA.

Accepted Answer

A) A tomada de decisão pode envolver a resolução de um problema ou a análise de uma oportunidade para a organização. Uma técnica muito usada para se chegar à definição exata do problema ou oportunidade é o brainstorming.

Answer

B) As decisões, segundo Simon, podem ser classificadas em: programadas e não programadas. Além destas, existem, ainda, as decisões estratégicas. Estas tendem a ser as mais importantes e são tomadas nos níveis hierárquicos mais altos da organização, com impactos de longo prazo.

Answer

C) Alguns erros são frequentes no processo de tomada de decisão, como o uso de atalhos míopes (confiar na informação mais rapidamente disponível ou conveniente); agir sem sistematização (tomar decisões sem um procedimento sistemático) e excesso de confiança no julgamento (não coletar informações fatuais importantes, por acreditar seguramente em suas hipóteses e opiniões).

Answer

D) Na escolha da melhor alternativa a ser adotada, é preciso avaliar não só os custos e benefícios econômicofinanceiros, mas também, os riscos previsíveis, os benefícios e custos não financeiros, o momento certo (timing) da decisão, as limitações de recursos e a possibilidade de usá-los para solucionar outros problemas ou aproveitá-los em situação mais vantajosa.

Answer

E) Um dos inúmeros erros cometidos pelos administradores no processo de tomada de decisão é coletar apenas argumentos que favoreçam o seu ponto de vista.

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