Em relação ao Serviço de Referência Vir… (CCON UFSM 2019)

ArquivologiaServiço de referênciaCCON UFSM 2019

UFSM

Em relação ao Serviço de Referência Virtual (SRV), oferecido pelas bibliotecas, a RUSA da ALA publicou diretrizes com cinco aspectos da referência virtual. Constituem esses aspectos do SRV, EXCETO

Aa proximidade com o usuário e a busca da informação.Ba questão e o acompanhamento.Co contato com o usuário e a questão.Da busca de informação e os instrumentos de pesquisa.Eo contato com o usuário e o acompanhamento.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.