Questão de Língua Portuguesa

1 A segunda metade do século XX marca o início da era do conhecimento e da informação, caracterizada por grandes transformações tecnológicas, sociais e econômicas, 4 que impõem novos padrões de gestão às organizações públicas e privadas. Trata‐se de um processo de reestruturação produtiva apoiado no desenvolvimento 7 científico e tecnológico e na globalização de mercados. Nesse contexto, o sucesso de uma organização estaria, cada vez mais, influenciado pela sua capacidade de implementar 10 formas flexíveis de gestão que possam fazer face às mudanças do mundo contemporâneo. No setor privado, a competição decorrente dessas 13 transformações traz como consequência a necessidade de que as empresas gerem inovações tecnológicas, na forma de produtos e processos novos ou melhorados, em uma 16 velocidade cada vez maior, como forma de garantir a sobrevivência nesse ambiente de turbulência, por meio da obtenção de vantagens competitivas e maior lucratividade. 19 No Setor Público, o desafio que se coloca para a nova Administração Pública é como transformar estruturas burocráticas, hierarquizadas e que tendem a um processo 22 de insulamento em organizações flexíveis e empreendedoras. Esse processo de racionalização organizacional implica a adoção, pelas organizações 25 públicas, de padrões de gestão desenvolvidos para o ambiente das empresas privadas, com as adequações necessárias à natureza do Setor Público. As tentativas de 28 inovação na Administração Pública significam a busca da eficiência, da efetividade, da eficácia e da qualidade na prestação de serviços públicos aos cidadãos. Para tanto, são 31 necessários o rompimento com os modelos tradicionais de administrar os recursos públicos e a introdução de uma nova cultura de gestão. Tomás de Aquino Guimarães. A nova Administração Pública e a abordagem da competência. In: Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, v. 34, n.º 3, maio/jun. 2000, p. 126‐127 (com adaptações).