Question

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E D I

T A L – Durante o suporte técnico a um escritório,0 foram relatados os seguintes problemas: uma impressora1 / conectada via rede que não imprime, um computador2 que reinicia aleatoriamente, e um monitor que exibe0 2 uma tela preta intermitente. O técnico realizou4 os seguintes diagnósticos preliminares: verificou a conectividade da impressora, atualizou os drivers da placa de vídeo do computador e inspecionou os cabos do monitor. Considerando as práticas adequadas para solucionar problemas em computadores e periféricos, assinale a alternativa CORRETA.

Accepted Answer

D) Reinicializações aleatórias podem estar relacionadas a superaquecimento ou falhas na fonte de alimentação do computador.

Answer

A) Problemas de tela preta em monitores são sempre causados por falhas na placa gráfica e exigem substituição imediata do componente.

Answer

B) Impressoras em rede não requerem conectividade com um servidor de impressão para funcionar adequadamente.

Answer

C) A atualização dos drivers da placa de vídeo é suficiente para corrigir qualquer problema relacionado à tela preta em monitores.

Answer

E) Problemas intermitentes em periféricos não podem ser diagnosticados sem a substituição completa do dispositivo.

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