Durante o atendimento, o Agente da TPA… (COCP Pref Bombinhas 2026)

Questões de Administração Geral e Pública · COCP Pref Bombinhas

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentosCOCP Pref Bombinhas 2026

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Durante o atendimento, o Agente da TPA recebe um requerimento assinado, acompanhado de documentos comprobatórios. Para assegurar a organização e a rastreabilidade da demanda, a conduta administrativa adequada é:

AReceber o documento e encaminhá-lo diretamente ao setor escolhido pelo interessado, dispensando seu registro.BReceber, classificar e registrar o documento, encaminhando-o posteriormente ao setor competente e preservando as informações de sua tramitação.CManter o documento no posto de atendimento até que o interessado retorne para consultar o resultado.DDigitalizar o documento e eliminar imediatamente os originais, independentemente das regras administrativas aplicáveis.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.