Question

A Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social (NOB/SUAS/2012) define a referência e a contrarreferência como mecanismos essenciais para garantir a integralidade da proteção e o funcionamento articulado da rede socioassistencial. Um Orientador Social do CRAS, ao identificar uma situação que exige intervenção da Proteção Social Especial (PSE), como um caso de negligência grave contra uma pessoa idosa, precisa operacionalizar esse fluxo. Assinale a alternativa que descreve corretamente o processo de referência e contrarreferência neste caso.

Accepted Answer

C) O Orientador Social discute o caso com a equipe técnica do CRAS, que elabora um relatório de encaminhamento (referência) para o CREAS, detalhando a situação e a demanda. O CREAS acolhe o caso, realiza a intervenção especializada e, periodicamente ou ao final do acompanhamento, envia um relatório de volta ao CRAS (contrarreferência), informando sobre as ações realizadas e a situação atual, permitindo o acompanhamento conjunto. 5

Answer

A) O Orientador Social realiza a referência para o CREAS, mas a contrarreferência é desnecessária, pois uma vez que o caso é assumido pela PSE, o CRAS não precisa mais ter informações sobre a família ou o indivíduo.

Answer

B) O fluxo correto é o CREAS referenciar casos de vulnerabilidade para o CRAS, mas o CRAS nunca pode referenciar casos para o CREAS, devendo resolver todas as demandas, inclusive as de violação de direitos, em seu próprio âmbito.

Answer

D) O Orientador Social encaminha diretamente a pessoa idosa ao CREAS, sem qualquer relatório ou comunicação prévia entre as equipes, transferindo totalmente a responsabilidade do caso para a PSE e desvinculando o CRAS do acompanhamento.

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