Questões de Língua Portuguesa · Avança SP
Língua PortuguesaElementos da comunicaçãoAvança SP 2023
FMSRC
Questão de Língua Portuguesa
O cuidado com a comunicação e o emprego das palavras e termos adequados ao longo do atendimento de chamadas telefônicas é uma regra a ser seguida pelo telefonista. Destaque a seguir a única expressão correta a ser empregada pelo telefonista ao longo de um atendimento.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.