Questão de Administração Geral e Pública

Os estudos clássicos de Robert L. Katz apresentam que o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade. Esse desempenho é o resultado de certas habilidades que o administrador possui e utiliza. Partindo dessas premissas, analise as afirmativas a seguir: I- As habilidades de atitudes relacionam-se à capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. II- Os níveis inferiores requerem considerável habilidade humana dos trabalhadores para lidar com os problemas operacionais concretos e cotidianos da organização. III- As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de atividades relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização. IV-As habilidades conceituais envolvem a visão da organização como um todo; a facilidade de trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações, possibilitando a compreensão das várias funções da organização de forma a complementá-las entre si, bem como relacioná-las com o seu ambiente. V- Na medida em que se sobe para os níveis mais elevados da organização, diminui-se a necessidade de habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidades conceituais. Estão CORRETAS somente as afirmativas: