Questão de Serviço Social

No contexto do SUAS, o acolhimento é compreendido como uma postura ético-política e um ato técnico que permeia todo o trabalho social. Acerca das características do acolhimento na Proteção Social, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas: (__)O acolhimento se restringe ao momento inicial do atendimento, realizado por um profissional na recepção, e se encerra com o encaminhamento do usuário para o técnico de referência. (__)Implica em uma postura de escuta qualificada das demandas, necessidades e potencialidades dos usuários, buscando compreender a situação em sua complexidade, sem pré-julgamentos. (__)Deve garantir a informação clara e acessível sobre os serviços, programas, projetos e benefícios do SUAS, bem como sobre os fluxos e procedimentos para o acesso. (__)O acolhimento deve ser padronizado, utilizando-se de questionários fechados e roteiros fixos, a fim de garantir a uniformidade e agilidade do atendimento, evitando aprofundar as singularidades de cada caso. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: