Questão de Atualidades e Conhecimentos Gerais

Um profissional que trabalha na portaria de uma instituição normalmente é quem mantém o primeiro contato com as pessoas que procuram atendimento nesse local. Por isso, é importante algumas características por parte desse profissional. Considere as características listadas nos itens a seguir: I. Fluência em vários idiomas: saber falar fluentemente pelo menos cinco idiomas para se comunicar adequadamente com os diversos públicos. II. Apresentação pessoal: ter boa postura em seu local de trabalho e manter seu uniforme em bom estado e corretamente utilizado. III. Boa comunicação: saber falar de forma clara e educada com as pessoas que circulam na instituição. As características exigíveis ao profissional de portaria, são as listadas apenas em: