Questão de Informática

Um estudante enfrenta dificuldades para acessar o site oficial do IFPE no laboratório de pesquisa, no qual está instalado o Mozilla Firefox versão 22.0. Por telefone, ele afirma que já reiniciou o navegador, mas o problema não foi resolvido. Contudo, você consegue acessar o portal sem dificuldades, mas sabe que o portal passou por reestruturação nas últimas horas. Com base no cenário apresentado, qual das sugestões abaixo é a mais viável para solucionar o problema?